26/10/2023

Compra Online X Presencial

 

 

 

"Qual a vantagem de comprar tênis presencialmente?"

 

 

 

 

A taxa de devolução de calçados comprados online é alta, e algumas estimativas citam números próximos a 35%. Também existem muitos que não se adaptam e acabam assimilando o prejuízo, tentando correr com o tênis, mas depois de um tempo vendem ou acabam doando. Além disso, você encontrará todo tipo de opinião, informação e dicas duvidosas sobre cada modelo.

Por outro lado, a insatisfação nas compras realizadas presencialmente é bem inferior a esses números, pois você terá a oportunidade de experimentar e sentir de fato os benefícios de cada tênis.

 

 

 

 

 

 

 

 

Nossa solução

Para ajudar a diminuir esses números, a Lebre oferece atendimento virtual por videoconferência para se aproximar o máximo de um atendimento presencial humanizado, sem robôs com respostas prontas. No atendimento, contamos com uma poderosa ajuda do Lab Lebre, onde os clientes podem testar e avaliar os tênis com a ajuda da Inteligência Artificial, que captura dados que não são visíveis a olho nu. A busca pelo ajuste perfeito não é exclusiva de corredores. Para quem mora e trabalha na Grande São Paulo, deslocar-se grandes distâncias é perfeitamente normal, e na correria do dia a dia, muitas pessoas caminham, sobem escadas, vão para a academia, correm com o mesmo calçado, e sem perceber, percorrem vários quilômetros todos os dias. Pode imaginar usar um tênis que não se adaptou a você? Consegue imaginar como seus pés e pernas estarão no final do dia?

 

 

 

Como é o atendimento personalizado para a venda de tênis na Lebre

Bate-papo

No primeiro contato, teremos um bate-papo onde você falará sobre seus objetivos, quilometragem, rotina de treinos, tênis que já utiliza e gosta ou não, histórico de lesões e estilo de vida. Nesta etapa, é importante para nós ouvir, e assim que tivermos informações suficientes, poderemos sugerir alguns modelos que se adequam às suas necessidades individuais, ao seu tipo e momento da corrida ou caminhada.

 

 

 

Anamnese

Preencheremos suas informações, como medidas dos seus pés, peso, altura, e com a ajuda do podoscópio, veremos o tipo de pisada estática.

 

 

 

Teste na esteira com I.A

Calçados os tênis, colocaremos a cinta de monitoramento, e você pode começar a se aquecer. Quando estiver preparado, iniciamos o teste na sua velocidade durante 1 minuto. Você preencherá a avaliação de conforto de cada tênis. No final, teremos um comparativo com as suas percepções, somado aos dados de impacto, estabilidade e simetria do nosso software. Com essas informações, você poderá dizer se gosta e o que não gosta de cada tênis, e isso o ajudará a tomar a decisão certa. Na Lebre, queremos oferecer a melhor interação entre você e o seu tênis. Aqui, o tênis é que deve se adaptar a você, e nunca o contrário.